3. Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : aujourd’hui

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Valmorie Paris collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez valmorieparis.com, passez une commande ou interagissez avec nos services.

Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :

1. Votre nom et prénom

2. Votre adresse e-mail

3. Votre numéro de téléphone

4. Votre adresse de facturation

5. Votre adresse de livraison

6. Les informations relatives à votre commande

7. Les informations de confirmation de paiement

8. Les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur

9. Votre adresse IP

10. Votre activité sur le site, par exemple les pages consultées et les produits ajoutés au panier

Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement de notre boutique, au traitement des commandes, à l’amélioration du site, à la prévention de la fraude et au service client.

Utilisation de vos données

Nous pouvons utiliser vos données pour :

1. Traiter et exécuter votre commande

2. Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour de livraison

3. Répondre aux demandes du service client

4. Gérer les retours, remboursements et échanges

5. Améliorer notre site et l’expérience d’achat

6. Détecter les fraudes, abus ou problèmes de sécurité

7. Envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi l’autorise

8. Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales

Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify. Shopify fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de proposer nos produits et services. Certaines de vos données peuvent être traitées au moyen des systèmes, bases de données et applications de Shopify.

Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement de confiance. Valmorie Paris ne stocke pas l’intégralité des données de votre carte bancaire. Selon le moyen de paiement choisi, le traitement peut être assuré par des réseaux de cartes, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou d’autres prestataires disponibles au moment du paiement.

Partage des données

Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de confiance, notamment :

Shopify ;

les prestataires de paiement ;

les transporteurs ;

les fournisseurs et partenaires de préparation de commandes ;

les outils de support client ;

les plateformes d’e-mail marketing lorsque vous êtes abonné ;

les outils d’analyse, de sécurité et de performance du site.

Nous ne partageons les données que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, traiter une commande, sécuriser le site ou respecter une obligation légale.

Expédition directe et transferts internationaux

Certains produits pouvant être expédiés directement par nos fournisseurs, y compris depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen, nous pouvons être amenés à transmettre les informations nécessaires à la livraison, telles que votre nom, votre adresse, les détails de la commande et vos coordonnées de contact.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé hors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que les garanties requises par la réglementation applicable soient mises en place lorsque cela est nécessaire.

E-mails marketing

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons vous envoyer des informations sur les nouveautés, offres, promotions et actualités de Valmorie Paris. Vous pouvez vous désabonner à tout moment à l’aide du lien prévu dans nos e-mails ou en nous contactant à info@valmorieparis.com.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser vos préférences, analyser les performances, sécuriser le site et, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, soutenir certaines fonctionnalités d’analyse ou de marketing. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, au traitement des commandes, à l’exercice de nos droits, au respect de nos obligations légales et à la gestion des litiges.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait de votre consentement. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à info@valmorieparis.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

Contact

Valmorie Paris
E-mail : info@valmorieparis.fr
Site : valmorieparis.fr