4. Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour : aujourd’hui

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Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter les descriptions, couleurs, tailles, images et informations produit aussi fidèlement que possible. Les couleurs peuvent toutefois varier légèrement selon l’écran, l’appareil et les conditions d’éclairage. Nous pouvons mettre à jour les descriptions, prix ou disponibilités lorsque cela est nécessaire, sous réserve des droits attachés aux commandes déjà conclues.

Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise présentée au moment de l’achat et, pour les consommateurs en France, sont affichés toutes taxes comprises lorsque la réglementation l’exige. Nous nous réservons le droit de corriger une erreur manifeste de prix, de description ou de disponibilité. Si une commande est affectée par une erreur manifeste, nous pouvons vous contacter afin de proposer une correction ou, lorsque cela est nécessaire, annuler la commande et rembourser les sommes encaissées.

Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Après la commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé. Une commande peut toutefois nécessiter des vérifications supplémentaires en cas de problème de paiement, de stock, de prix, d’adresse ou de suspicion de fraude.

Refus ou annulation d’une commande

Nous pouvons refuser, limiter ou annuler une commande lorsque cela est justifié, notamment en cas :

d’informations client incorrectes ;

de problème de paiement ;

de suspicion de fraude ;

d’indisponibilité du produit ;

d’erreur manifeste de prix ou de fiche produit ;

d’activité de commande inhabituelle ou abusive.

Si nous annulons une commande après encaissement, les sommes concernées sont remboursées via le moyen de paiement d’origine, sauf disposition contraire requise ou autorisée par la loi.

Expédition

Les délais d’expédition et de livraison sont des estimations. Consultez notre Politique d’expédition pour connaître les délais de traitement, les estimations de livraison et le fonctionnement de l’expédition directe depuis certains fournisseurs, y compris des fournisseurs situés à l’étranger.

Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de retours et de remboursements. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits impératifs dont vous disposez au titre du Code de la consommation ou d’autres règles applicables.

Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement sécurisés affichés lors du passage en caisse. Ceux-ci peuvent inclure les cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou d’autres solutions disponibles. En transmettant des informations de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

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Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu des règles applicables. En cas de litige, nous vous invitons à contacter en priorité notre service client à info@valmorieparis.fr afin de rechercher une solution amiable.

Modifications des conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions lorsque cela est nécessaire. La version applicable à votre achat est celle en vigueur au moment de la commande, sous réserve des règles légales applicables.

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